Zwei Events auf Zeche Zollverein: Kick-off-Moderation für Daikin

 

Auf einen Blick

Felix Schlebusch, Moderator und systemischer Coach aus Herdecke im Ruhrgebiet, moderierte für Daikin zwei Events im Oktogon der Zeche Zollverein in Essen, mit über 200 Fachpartnern. Anlass war der Markenwechsel von ROTEX zu Daikin und der Umstieg auf Wärmepumpen. Er bereitete auch den Geschäftsführer auf seinen Auftritt vor. Daraus entstand eine mehrjährige Zusammenarbeit im Vertriebscoaching.

​

Bei diesem Kick-off saß kein Showpublikum im Saal, sondern Heizungsbetriebe, die entscheiden, ob sie einer Marke weiter vertrauen. Wenn ein bekannter Name verschwindet und ein neuer an seine Stelle tritt, wollen sie nicht begeistert werden. Sie wollen wissen, was sich für ihren Betrieb ändert.

​

Markenwechsel und Wärmepumpe an einem Tag

Aus ROTEX wurde Daikin, und gleichzeitig ging es um den Weg von fossilen zu regenerativen Heizsystemen: Wärmepumpen-Technik, Förderung, Wirtschaftlichkeit. Im Saal saßen Fachbetriebe, Installateure, Händler und Techniker. Auf der Bühne Keynotes von Geschäftsführung und Vertriebsleitung und Fachvorträge, dazwischen Workshops in wechselnden Gruppen, zum Schluss ein gemeinsames Foto.

​

Warum die Übergänge die eigentliche Arbeit sind

Workshop-Rotationen mit über 200 Menschen kippen schnell: Gruppen finden ihren Raum nicht, der Zeitplan verrutscht, und die letzte Runde bekommt nur noch die Hälfte der Zeit. Die Moderation hält an so einem Tag weniger Reden. Sie sagt an, sortiert und passt den Plan an, wenn sich ein Vortrag verschiebt.

​

Die Vorbereitung hinter der Bühne

Vor dem Event habe ich den Geschäftsführer auf seinen Auftritt vorbereitet: Botschaft, Aufbau, Auftreten vor den eigenen Fachpartnern. Dabei hat jemand zugesehen, der kurz darauf Vertriebsleiter wurde. Er wollte mich daraufhin als Coach für sein künftiges Vertriebsteam.

​

Was daraus wurde

Aus diesem Tag ist eine Zusammenarbeit über Jahre geworden: erst das Einzelcoaching des Vertriebsleiters, dann seine Gebietsverkaufsleiter, später Klausurtagungen und Supervision. Wie das verlaufen ist, steht im Fallbericht Vertriebscoaching bei Daikin. Die Vorbereitung von Speakern gehört heute zum Präsentationscoaching, die Moderation solcher Tage zur Moderation.